Syarat & Ketentuan

Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan website iPhone Premium Marketplace, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, kami menyarankan agar Anda tidak menggunakan layanan website maupun melakukan transaksi melalui platform.

Penggunaan Website

Website disediakan sebagai sarana untuk memberikan informasi produk dan memfasilitasi proses pembelian produk yang tersedia.

• Pengguna wajib memberikan informasi yang benar ketika melakukan pemesanan.
• Pengguna bertanggung jawab menjaga keamanan informasi akun yang digunakan.
• Website tidak boleh digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum.
• Pengguna tidak diperbolehkan mencoba mengganggu keamanan atau sistem website.

Informasi Produk

Kami berusaha memberikan informasi produk secara akurat, termasuk nama produk, kapasitas, warna, spesifikasi, gambar, harga, dan ketersediaan.

Tampilan warna pada gambar produk dapat berbeda tergantung perangkat yang digunakan untuk mengakses website.

Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kondisi inventaris.

Pemesanan

Pesanan dibuat setelah pengguna menyelesaikan proses checkout dan memberikan informasi yang diperlukan.

Setelah pesanan dibuat, sistem dapat memberikan nomor pesanan sebagai identifikasi transaksi.

Pesanan dapat memerlukan proses verifikasi sebelum diproses lebih lanjut.

Harga dan Pembayaran

Harga produk yang ditampilkan pada website dinyatakan dalam Rupiah, kecuali dinyatakan lain secara khusus.

Total pembayaran dapat mencakup harga produk, biaya pengiriman, diskon, voucher, atau komponen lain yang ditampilkan pada halaman checkout.

• Pembayaran harus dilakukan melalui metode yang tersedia pada halaman checkout.
• Pengguna wajib memastikan jumlah pembayaran sesuai dengan total pesanan.
• Promo atau voucher dapat memiliki persyaratan penggunaan tersendiri.

Pengiriman

Pesanan akan diproses berdasarkan metode pengiriman yang dipilih ketika checkout.

Estimasi pengiriman dapat berbeda berdasarkan lokasi tujuan, layanan kurir, kondisi operasional, hari libur, dan faktor lain di luar kendali marketplace.

Pengguna bertanggung jawab memastikan alamat pengiriman yang diberikan telah lengkap dan dapat digunakan oleh pihak kurir.

Pembatalan Pesanan

Permintaan pembatalan dapat diajukan selama pesanan belum masuk ke tahap pemrosesan atau pengiriman.

Setelah pesanan diproses atau diserahkan kepada pihak pengiriman, pembatalan mungkin memerlukan prosedur pengembalian sesuai kebijakan yang berlaku.

Pengembalian Produk

Pengajuan pengembalian produk harus dilakukan melalui saluran customer service yang tersedia.

Untuk membantu proses pemeriksaan, pengguna dapat diminta memberikan informasi pesanan, foto atau video kondisi produk, serta bukti pendukung lainnya.

Produk yang dikembalikan harus mengikuti ketentuan kondisi dan prosedur pengembalian yang berlaku.

Garansi

Ketentuan garansi produk mengikuti jenis produk, status garansi, dan kebijakan garansi yang tercantum pada informasi produk atau dokumen pembelian.

Pengguna disarankan menyimpan bukti pembelian dan nomor pesanan untuk keperluan layanan purna jual.

Akun Pengguna

Apabila fitur akun tersedia, pengguna bertanggung jawab atas informasi dan aktivitas yang dilakukan melalui akun tersebut.

• Gunakan informasi akun yang benar.
• Jaga kerahasiaan kredensial akun.
• Segera hubungi customer service apabila terdapat aktivitas mencurigakan.

Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh elemen website seperti desain, logo, teks, grafis, ikon, tata letak, dan materi lainnya dapat merupakan bagian dari kekayaan intelektual yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan materi website untuk tujuan komersial tanpa izin yang sesuai.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, operasional, teknologi, atau kebutuhan lainnya.

Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang sesuai.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat & Ketentuan, silakan menghubungi tim customer service melalui halaman kontak.